Можно с уверенностью утверждать, что телефон, изобретённый ещё в 19 веке, относится к числу наиболее важных и полезных открытий человечества. В процессе своей эволюции данное устройство непрерывно усовершенствовалось, а методы и принципы осуществления связи становились всё более высокотехнологичными.
В условиях настоящего современного мира уживаются одновременно несколько видов связи, начиная от электрических и радиотелефонов, кончая мобильной и спутниковой связью. Отдельно следует отметить и IP-телефонию, принцип которой заключается в том, чтобы передать сжатые цифровыми методами звуковые сигналы через сеть Интернет.
В условиях корпоративного бизнеса, получило широкое распространение такое понятие, как многоканальный телефон, суть которого заключается в том, что на один номер можно принимать несколько звонков одновременно. Лично я решил недорого купить
многоканальный номер в Тюмени тут tumen.sipout.net и очень доволен.
Здесь срабатывает принцип переадресации по заведомо составленному списку, при этом владелец данного номера может заведомо устанавливать количество одновременных соединений.
В основном, многоканальный номер используется офисами компаний, фирм, структур, организаций и является очень важным аспектом как для коммуникации сотрудников внутри организации, так и для внешних целей ведения бизнес-деятельности. Имеет место и виртуальный номер, который даже может создать видимость нахождения той или иной фирмы в нужном городе, при этом звонки переадресовываться могут на сотовые либо домашние номера сотрудников офиса. Многоканальные номера тесно связаны и с маркетинговой политикой любой организации.
Многие операторы связи, провайдеры Интернет и IP-телефонии предоставляют услугу виртуальной АТС, которая предоставляет возможность записывать разговоры, всевозможные голосовые приветствия, иметь в наличии один или несколько многоканальных номеров и другое.
